全ての商品が一番充実しているのは、フルラインナップの大型店舗「ケユカ 箱崎エアターミナル店」「ケユカ 新宿三越アルコット店」「ケユカ クイーンズイースト店」「ケユカ 五月台店」「ケユカ ノースポート・モール店」「ケユカ ロフト名古屋店」の6店舗になります。
詳しい店舗情報に関しましては、ショップリストをご覧ください。

雑貨、家具共に全国配送を承っております。送料は、雑貨の場合1個口700円〜（地域別価格）、31,500円以上は1個口サービスとなっております。家具は、大きさ、個数、組立ての有無、搬入先の階数によって送料が異なりますので、詳しくは店頭または、こちらよりお問い合わせください。

2008年6月2日より一部雑貨商品のWEB ショッピングがスタートしました！
ぜひ、こちらよりご覧下さい。

今現在は、東京、神奈川、千葉、名古屋にのみ出店しております。

ご来店でのお支払い（現金又はカード）の他にお振込も可能です。

通常、カーテンはご注文後2週間程度で仕上がります。カーテンができあがるまでは、無料で代わりのカーテンをお貸しいたします。詳しくは、こちらをご覧下さい。

料金は、約2m×2mの窓の大きさで、2万円くらいから5万円以上のものまで様々です。選んだ生地や、ロールスクリーン・ブラインド・レールなどのスタイルによっても大きく異なります。店頭で、ご予算に応じたスタイルの提案をしていますので、ぜひお気軽にご来店ください。

無料出張採寸は、採寸の依頼を頂いた当日から数えて三日目以降にご予約をお願いしています。
その際に、店頭でお選びいただいた生地のカーテンサンプルをお客様宅にお持ちしますので、実際にお部屋の窓にかけて、壁紙や光の具合をみながら雰囲気などをお確かめ頂き、カーテンを選ぶことができます。無料出張エリアに関しましては、お近くの店舗までお問い合わせください。

ケユカでは、店内4,000アイテムの中からお好きなものを組み合わせて、オリジナルギフトセットをおつくり致します。詳しくは、こちらのページをご覧下さい。また、ウェディング特集はこちら。

挙式から3ヶ月前までに、一度ご来店いただき、いくつか候補を上げておくことをおすすめしています。ゲスト別にギフトを変える場合は、早めに商品のセレクトと個数を決めていただいております。オーダーは挙式から2〜1ヶ月前までにお願いします。個数の変更などは2週間〜10日前までにご相談ください。また、商品やご注文数によっては在庫の確認が必要な場合があります。

ゲストのライフスタイルを考えて選ぶことをおすすめしています。独身の方、既婚の方、ご年配の方、男性女性・・・・・・。それぞれの生活でどんなアイテムが使われるのか？をイメージして、その上で、ゲストの身になって「もらって嬉しい」ものや「ずっと大切に使いたい」、と思われるようなハイクオリティで、飽きのこないシンプルなデザインのものを選ぶとよいでしょう。ゲスト別にアイテムを変えるスタイルにも対応しております。ぜひ、ギフト参考例をご覧ください。

引菓子を選ぶときに心配なのはなんと言っても「味」です。まずは、ケユカのショップで引菓子を試食（要予約）してみてください。その次に気になるのがご予算ですが、引出物とのバランスや、個包装のマドレーヌやフィナンシェなら箱詰めの個数で調整できます。引き菓子の参考例は、ウエディング特集をご覧下さい。

KEYUCAでは、持ち込み料負担サービスを行っています。
持ち込み料負担サービスの対象商品は、1セット2,000円（箱代別）以上の箱入りセットの引出物となります。10セットから対象となり、サービス金額の上限は1セットにつき300円となります。
※1セット3,500円（箱代別）以上のお客様に限り、最大500円を負担させていただきます。

例えば、2,000円（箱代別）の引き出物30セットをご注文いただき、持ち込み料が1セット315円の場合、持ち込み料の総額9,450円のうち、KEYUCAが、9,000円を負担し、
お客様が、450円となります。持ち込み料が1セット300円の場合、お客様負担は0円となります。

詳しくは、店頭までぜひお問い合わせください。ショップリストは、こちら。

※持ち込み料負担サービスをご利用いただいた商品は、披露宴会場へ直接納品となります。
　ご自宅へのお届けや、お持ち帰りになる場合は、サービス対象外となりますのでご了承ください。

ケユカでは遠方の方に「無料サンプル配送」によるご注文システムを用意しております。引出物専用にラッピングした実物をご自宅にお届けし、実際に商品をご覧になった上でご注文いただくシステムです。お忙しい方やご両親にも商品を見て欲しいといった方にもご利用いただけます。

※ご検討後はお手数ですがサンプルを返却していただきます。（返却送料はお客様負担でお願いしております）
※「無料サンプル配送」はこちらから申し込めます。

ケユカでは、1回のお買い上げ合計金額が15万円以上のお客様に、お買い上げ当日から以後継続的にカーテン・家具・雑貨が5% OFFでご利用いただけます「KEYUCA Members Card（ケユカ メンバーズカード）」をプレゼントしています。

※こちらは、セール品、配送費、組み立て費、CAFE、WEB SHOP は対象外です。
　他の割引サービスとは併用いただけません。ご本人様のみ有効です。譲渡や売買はご遠慮ください。

ケユカでは、お問い合わせ宛にいただいた質問に関しましては、正確に回答させていただくためにも通常1週間ほどで返信しております。質問を受け付けますと、自動的に質問受理メールがお客様宛に送られます。こちらが届かない場合は、お客様がご記入くださったメールアドレスが間違っているか、メールボックスの容量がいっぱいか、以下のような理由が考えられます。

まず、AOLメールをご利用のお客様に関しましては、AOL同士以外からメールが届かないといった不具合が多く寄せられております。また、Yahoo!やHotmail、MNSをご利用のお客様に関しましては、迷惑メールとして処理されてしまうこともあるようです。
上記メールをご利用の方は、ぜひ念のためお電話番号など他の連絡方法のご記入や、他のメールアドレスを使ってご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。