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MEOスープコンテナ回収についてのお詫びとお知らせ

2018.6.20

平素よりケユカをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度「MEOスープコンテナ(2018年1月〜5月末の販売分)」において、蓋のかみ合わせ不良による液体漏れの恐れがある商品が一部混在していることが確認されたため、回収をさせていただくこととしました。 皆様には大変ご迷惑とご不安をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

■今回発生した問題
ステンレスボトル本体と樹脂製の蓋のかみ合わせに不良が生じ、熱いものを入れた際に蓋が外れる不具合が発生しました。

■ご対応
お手元に下記対象商品がございましたら、不具合の無い良品との交換、もしくは返金にて対応させていただきます。お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、ご購入店舗まで何卒お申し付けください。

なお、お客様ご自身でもお手元の商品が不良かどうかを確認する方法もございます。
その場合は、下記の要領で商品の状態をご確認ください。
※熱湯を扱いますので、くれぐれもご注意ください。

確認(1) 左図の位置まで、ボトルに沸騰させた熱湯を入れてください。


確認(2) 蓋を締め、空転しないか確認してください。


確認(3) 蓋を閉めた状態で30秒ほど待機し、容器を軽く揺するなどして、蓋が外れてしまわないか確認してください。かみ合わせ不良の場合、内部空気の膨張によりフタがポンッと跳ねあがってしまいます。


蓋を回しても空転する、熱湯を入れたら蓋が外れてしまうものは不良となりますので、至急ご使用をお控えいただきますようお願いいたします。

■対象商品
3500501 MEOスープコンテナ300 WH
3500502 MEOスープコンテナ300 BU
3500503 MEOスープコンテナ300 PG
上記のうち、2018年1月〜5月末にご購入されたもの
※2018年6月〜店頭に並んでいる商品は、弊社にて検査を行い不具合の無い商品を販売しております。

今後、再発防止のため、より一層商品の製造に万全を期してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。