販売業者名
河淳株式会社
責任者の氏名
店舗運営責任者：藤田大介
所在地
〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町3-15-1
連絡先
TEL：0120-733-611
（携帯電話からは0288-25-7200）
営業時間：平日 9:30〜17:30
- ※土日、祝日、大型連休、夏季休業期間、年末年始はお休みとなります。
- ※16時以降のメールのお問い合わせは、翌営業日の返信となります。
https://keyuca.jp/contact/
注文方法
インターネット上のショッピングカートによるご注文。
商品等の価格
各商品ごとに掲載
その他の費用
- 代金引換手数料（下記をご参照ください）
代金引換をご利用いただく場合、1万円未満は324円、
1万円以上─3万円未満は432円、3万円以上─10万円未満は648円、
10万円以上─30万円までは、1,080円の手数料が、別途かかります。
- ※カーテンご注文の場合はクレジットカード決済のみとなります。
-
- 送料（下記をご参照ください）
【雑貨の場合】
1回のご注文金額が10,000円（税込）以上の方は、送料無料になります。
1回のご注文金額が10,000円（税込）未満の方は、以下送料がかかります。
北海道・九州…972円
四国…864円
中国…756円
北東北・関西…648円
南東北・関東・信越・中部・北陸…540円
沖縄…1,296円
【カーテンの場合】
1回のご注文が30,000円（税込）以上の方は、送料無料になります。
- ※30,000円（税込）未満の場合、送料は全国一律1,000円となります。
【家具の場合】
1回のご注文が50,000円(税込)以上の方は送料無料になります。
50,000円(税込)未満の場合は商品別に送料が発生しますので、各商品ページをご確認ください。
- ※離島などの一部地域の方は、別途料金がかかる場合もございます。予めご了承ください。
- その他配送にかかる諸費用。
- 消費税
お支払方法
- クレジットカード決済
- 代金引換
- コンビニ決済（前払い）
※カーテン・家具はクレジットカード決済のみとなります。
代金の支払時期及び方法
- クレジットカード決済 即時オンライン決済
- 代金引換 配送時に直接お支払い
- コンビニ決済 お申し込みから10日以内
商品の引渡し時期
- 雑貨は、ご注文受付後、通常3営業日以内に発送します。
- カーテンはご注文受付後、10日以内に発送いたします。
- 家具は出荷準備完了後、14日後以降で配送のご希望日をいただき、調整の上、お届けにお伺いします。
- ※大型連休、年末年始、夏期休業にかかる場合は、お届けに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
- ※セール時期などの繁忙期に注文が集中した場合、通常よりも商品のお届けが遅れる場合がございます。
- ※カーテンは荷物到着日時を指定いただけません。
- ※最短での発送をご希望の場合は、日付指定をしないでください。（日付指定のないお荷物は、順次発送となります。）
- ※コンビニ払いは、ご入金確認後、通常3営業日以内に発送します。
- ※離島などの場合、さらに1日から5日お時間を頂戴することもあります。
- ※離島の旨をお申し出の無い場合、ご指定日時に配達ができない事もありますので、何卒ご了承ください。
返品に関する特約
商品発送後に、お客様都合による商品のご交換を希望の場合は、大変お手数ですが、一度お客様都合による返品手続きをさせていただき、その後、お客様ご自身で改めてご購入をいただくようお願い申し上げます。
お客様のご都合による返品の場合は、未開封のものに限り、商品到着後7日以内にご連絡いただき、その後3日以内に下記までご返送ください。返送料はお客様のご負担（元払い）となります。
万が一、当社の不手際によりお客様のご注文と異なる商品をお届けした場合、また配送時の破損や汚損などの場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡後、着払いにて商品をお送りください。ぜひ、早急にご交換対応をさせていただければと存じます。
[返送先]
〒321-2345
栃木県日光市木和田島字中原2279-1
河淳（株）今市第4テクニカルセンター
KEYUCAオンラインショップ 宛
TEL：0120-733-611（携帯電話からは0288-25-7200）
- ※ご連絡なく商品をお送りいただいた場合は、受付致しかねる場合もございます。
- ※実際の店舗では、返品・交換は受付致しかねますことをご了承ください。
- ※セール品のお客様都合による返品・交換はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。（万が一、破損や汚損などの場合には、早急に交換対応をさせていただきます。完売の場合は、代替品とのご交換になりますことを何卒ご了承ください。）
- ※カード決済以外（例：コンビニ払い、商品代引等）でご注文の、お客様都合による返品の場合は、お客様の口座へのお振り込みでのご返金となり、その際の振込手数料はお客様ご負担となります。
- ※お買い上げ合計金額1万円以上のため送料無料でお届けしたご注文の、お客様都合による返品で、ご返品後の合計金額が税込1万円未満となる場合は、ご返品商品の商品代金より、お届け時の送料（地域によりことなります）を差し引いた金額のご返金となります。
