■2023/4/19 ゴールデンウィーク期間中のサポートセンター営業時間・配送について
いつもケユカオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク期間中のカスタマーサービスセンターの営業、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
■お問い合わせについて
・お電話やメールのお問い合わせは、2023年5月3日（水）～2023年5月7日（日）の間はお休みとなります。
この期間にいただいたメールでのお問い合わせは2023年5月8日（月）以降に順次ご対応させていただきます。
■商品のお届けについて
・2023年5月3日（水）～2023年5月7日（日）の期間にご注文をいただいた雑貨商品は、
2023年5月8日（月）以降に順次、土日祝を除いた3営業日程度で発送させていただきます。
・2023年5月3日（水）～2023年5月7日（日）間にメール等でご連絡いただいたキャンセルや住所変更・商品変更・納期変更などは対応いたしかねますので、
内容をよくご確認の上、お間違え無いようご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
■オーダー商品のご注文日とお届け日の予定について
・オーダーカーテン、既製カーテンの納期についてはこちらをご覧ください。
・家具の納期については商品ごとに異なり、各商品ページの「最短お届け日」に記載されている日程から承る事が出来ます。
・その他、刺繍は箸の名入れは、土日祝を除いた営業日数にて対応させていただきます。
通常よりお届けまでお時間が掛かりますので、恐れ入りますが、ご了承ください。
【名入れ箸】
4/17(月)～4/23(日)ご注文⇒4/28(金)出荷
4/24(月)～5/7(日)ご注文⇒納期延長：5/12(金)出荷
5/8(月)～5/14(日)ご注文⇒5/19(金)出荷
【刺繍】
4/24(月)までのご注文⇒通常納期
4/25(火)～4/27(木)ご注文⇒納期延長：5/12(金)出荷
4/28(金)～4/30(日)ご注文⇒納期延長：5/15(月)出荷
5/1(月)～5/2(火)ご注文⇒納期延長：5/16(火)出荷
5/3(水)～5/7(日)ご注文⇒納期延長：5/17(水)出荷
5/8(月)～5/10(水)ご注文⇒納期延長：5/18(木)出荷
5/11(木)～のご注文→通常納期
※お届け先やご注文数、状況により、さらに納期が延長する場合もございますので、お早めのご注文をお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク期間中のカスタマーサービスセンターの営業、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
■お問い合わせについて
・お電話やメールのお問い合わせは、2023年5月3日（水）～2023年5月7日（日）の間はお休みとなります。
この期間にいただいたメールでのお問い合わせは2023年5月8日（月）以降に順次ご対応させていただきます。
■商品のお届けについて
・2023年5月3日（水）～2023年5月7日（日）の期間にご注文をいただいた雑貨商品は、
2023年5月8日（月）以降に順次、土日祝を除いた3営業日程度で発送させていただきます。
・2023年5月3日（水）～2023年5月7日（日）間にメール等でご連絡いただいたキャンセルや住所変更・商品変更・納期変更などは対応いたしかねますので、
内容をよくご確認の上、お間違え無いようご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
■オーダー商品のご注文日とお届け日の予定について
・オーダーカーテン、既製カーテンの納期についてはこちらをご覧ください。
・家具の納期については商品ごとに異なり、各商品ページの「最短お届け日」に記載されている日程から承る事が出来ます。
・その他、刺繍は箸の名入れは、土日祝を除いた営業日数にて対応させていただきます。
通常よりお届けまでお時間が掛かりますので、恐れ入りますが、ご了承ください。
【名入れ箸】
4/17(月)～4/23(日)ご注文⇒4/28(金)出荷
4/24(月)～5/7(日)ご注文⇒納期延長：5/12(金)出荷
5/8(月)～5/14(日)ご注文⇒5/19(金)出荷
【刺繍】
4/24(月)までのご注文⇒通常納期
4/25(火)～4/27(木)ご注文⇒納期延長：5/12(金)出荷
4/28(金)～4/30(日)ご注文⇒納期延長：5/15(月)出荷
5/1(月)～5/2(火)ご注文⇒納期延長：5/16(火)出荷
5/3(水)～5/7(日)ご注文⇒納期延長：5/17(水)出荷
5/8(月)～5/10(水)ご注文⇒納期延長：5/18(木)出荷
5/11(木)～のご注文→通常納期
※お届け先やご注文数、状況により、さらに納期が延長する場合もございますので、お早めのご注文をお願い申し上げます。
