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会員規約

第1章 総則

第1条(会員規約)

この会員規約(以下「本規約」といいます。)は、河淳株式会社(以下「弊社」といいます。)が運営する小売店舗「KEYUCA」にて提供するポイントサービス(以下「サービス」といいます。)に関し、弊社が次条の定めに従い入会を許可した会員に対し、適用されます。

第2条(会員資格)

会員とは、本規約を承認した上で所定の手続を完了し、弊社が入会を承認したお客様をいいます。入会金および年会費は無料とします。

第3条(本規約の変更)

弊社は、会員の事前の承諾なく本規約を変更することができます。この場合、変更後の規約を適宜の方法で告知するものとし、告知の時点で変更の効力が生じるものとします。

第4条(サービス内容の変更または中断もしくは終了)

1項 弊社は、会員に対し、一定の告知期間を設けた上で、ケユカオフィシャルサイトへの記載その他弊社が適切と判断する方法で告知をする手続を経ることにより、サービスを変更、中断または終了することができます。

2項 弊社は、サービスの中断または終了の際、前項の手続を経ることにより、中断または終了に伴う会員からの損害賠償の請求を免れます。

第5条(会員登録)

1項 ライフスタイルショップKEYUCA公式アプリ(以下「アプリ」とします)をダウンロード後、アプリ内で入会登録を行って頂くか、またはケユカオフィシャルサイトにおいて登録いただいた場合、会員として登録されます。店頭にてスタッフによる代行登録は行えません。

2項 アプリのリリース前に配布していたポイントカードを利用されていて、かつ入会登録が完了しているお客様は、既に登録済みの会員情報を継続してサービスをご利用頂けます。会員未登録のお客様は入会登録を行って頂く事で会員として登録されます。

第6条(会員証)

1項 会員証とは、アプリで表示頂けるバーコード、またはポイントカードを指します。

2項 ポイントカードはアプリのリリースに伴い新規発行を終了致します。

第7条(会員証の紛失・盗難等に伴う再発行)

1項 会員は会員証を紛失・盗難された場合、ケユカオフィシャルサイトのお問い合わせ窓口へメールまたは店頭にてサービス休止の申し出を行う事が出来ます。

2項 紛失した会員証が手元に戻った場合、再度申し出を行う事で休止を取りやめる事が出来ます。

3項 ポイントカードは新規発行を終了したため、再発行できません。会員登録済み、かつポイントカードの番号を会員登録に紐付け済みの場合は、アプリを利用していただく事で会員証および累計ポイントを引継いでご利用頂けます。 
※ただし移行期間として、2020/12/末までは会員情報が特定できた場合に限り、店舗にてポイントカードの再発行が出来ます。

第2章 ポイントについて

第8条(会員証の利用条件等)

1項 会員証はケユカ全店(カフェ・スイーツの一部店舗は除きます)にて利用できます。

2項 実店舗においてご精算前にレジにて会員証を提示いただいた場合に限り、ポイントの付与を受けることができます。ご精算前に会員証の提示がない場合、購入履歴が確認出来てもポイントを清算後または後日付与する事は出来ません。
※ただし移行期間として、2020/12/末までは会員情報が特定できた場合に限り、会員証不携帯でもポイントの付与を受ける事が出来ます。

3項 累計ポイントは、ご精算時にお渡しするレシートに記載されます。また、ケユカオフィシャルサイトのマイページにおいても即時確認できます。

第9条(ポイントの付与)

1項 商品購入金額100円(税込)につき1ポイントが付与されます。(100円未満切捨て)なお、弊社が指定する商品と配送費・採寸費・取付費・容器包装代等はポイント付与の対象外です。

2項 ポイントの付与は、ご精算前にレジにて会員証を提示いただいてのご購入、もしくは会員ログイン状態でオンラインショップでのご購入で受けることができます。

3項 オンラインショップご利用でのポイント付与のタイミングは、ご注文商品発送完了後、10日後の付与となります。

第10条(ポイントの利用)

1項 ポイントはご精算前にレジにて会員証を提示いただいてのご購入、もしくは会員ログイン状態でオンラインショップでのご購入でポイントを利用することができます。

2項 累計ポイントは、1ポイントごとに1円単位で、商品代金の一部または全部より値引きとして利用頂けます。利用されたポイントは、累計ポイントからマイナスされます。

3項 ポイントの現金への交換はできません。

4項 ポイントの利用は、全ての必須項目条件を入力いただいた会員登録が完了した時点より可能です。

5項 ポイントの有効期限は、購入日毎に定められており、付与された日の翌年同月末までです。有効期限を過ぎたポイントは失効します。

第11条(返品処理の場合のポイント処理)

1項 会員はポイント付与の対象となった商品を返品する場合、購入時のレシートまたは納品書と会員証を提示するものとし、累計ポイントから返品払戻し相当額のポイントを差し引くものとします。ポイント数が不足した場合、返金額より不足ポイント相当額を差し引くものとします。

2項 ポイントを利用して購入した商品を返品される場合は、利用された当該ポイントを返還します。

3項 その他、弊社の定める方法によるものとします。

第3章 会員の義務等

第12条(禁止事項)

1項 会員情報は申込みをした会員本人のみが利用できるものとし、会員本人以外に譲渡、貸与することはできません。

2項 同一会員は、2件以上の会員情報を保持することはできません。

第13条(会員情報内容の変更)

1項 会員は、会員情報(メールアドレス・氏名・住所等)に変更が生じた場合、速やかにケユカオフィシャルサイトまたはケユカ店頭において、変更の手続を行うものとします。

2項 会員が前項の手続を怠ったことによる不利益については、弊社は一切の責任を負いません。

第14条(会員資格の喪失)

会員が以下の項目のいずれかに該当するときは会員資格を喪失するものとします。

(1)入会または変更の申込みに際し、虚偽の申告があったとき。
(2)最終購入日から3年間利用がなかったとき。
(3)本規約に対する違反、またはその他の事由により、弊社が会員として不適格であると判断したとき。

第15条(退会)

会員は随時退会できるものとし、退会に際してはケユカオフィシャルサイトのマイページにおいてのみ手続をするものとします。なお、退会時の累計ポイントは退会手続完了とともに失効となります。会員資格喪失、または退会後の会員情報、ポイントは、いかなる場合も復活することはできません。

第4章 損害賠償等

第16条(免責)

弊社は、第5条第2項および第13条第2項に掲げるもののほか、会員証の紛失・盗難、またはサービスの遅延その他の事由により、会員に不利益ないし損害が生じた場合であっても、一切の責任を負いません。

第5章 会員情報の利用

第17条(会員情報の取扱い)

1項 会員情報は、会員に対しアプリ・電子メール・封書葉書類の郵便物等により情報配信、アンケート、または個人を特定しない統計に利用することを目的とします。なお、会員登録時にご案内を受け取らないとした場合でも、重要なご案内に限り、会員情報を利用するものとします。

2項 弊社は会員の個人情報を、弊社の商品・サービスおよびそれに関連する情報を提供する目的以外には利用しません。会員の個人情報は、適切かつ厳重に管理し、個人情報への不正アクセスや情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等が起きぬよう、予防および安全対策を講じるものとします。

3項 個人情報保護の取組みについては、ケユカオフィシャルサイトに記載のとおりとします。

第6章 その他

第18条(管轄裁判所)

弊社および会員は、弊社と会員との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第19条(問い合わせ)

本規約、会員特典の問い合わせ、および会員情報の訂正・削除等に関する問い合わせ・相談は、店舗またはケユカオフィシャルサイトまでご連絡ください。