第1条 （総則）

この会員規約（以下「本規約」といいます。）は、河淳株式会社ケユカ事業部（以下「弊社」といいます。）が提供する一連のサービスに関し、弊社が次条の定めに従い入会を承認したお客様（以下「会員」といいます。）に対し適用されます。

本規約は、会員と弊社との間のサービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
弊社が一連のサービスを提供するにあたり、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条 （会員の定義）

会員とは、本規約を承認した上で所定の手続を完了し、弊社が入会を承認したお客様を指します。
会員の資格は第三者に譲渡、承継、貸与等することは出来ません。

第3条 （会員登録）

1. 1. 会員の登録は、弊社所定の情報を、インターネット上のページへの入力、または弊社が別途指定する方法に従って提出することで登録することが出来ます。
2. 2. 会員登録は、一人につき１アカウントのみとします。一人で２アカウント以上を登録したと弊社が合理的な理由に基づき判断した場合は、弊社は、その登録を取り消すことがあります。
3. 3. 前項の定めの他、弊社は、会員登録した方が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、その登録を拒否し、または事前に通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。
   1. （1） 本規約違反により、会員登録の抹消等の処分を受けている場合。
   2. （2） 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合。
   3. （3） 商品等に関する料金等の支払遅延その他の債務不履行があった場合。
   4. （4） 弊社が提供するサービスの利用に際して、ご利用規約第14条に該当する場合。
   5. （5） その他、本規約または個別規定に違反した場合。
4. 4. 会員登録が取り消された場合においても、当該会員は、弊社とのお取引等により既に発生した支払義務等の取引上の義務および本規約上の義務の履行責任を免れないものとします。
5. 5. 仮登録とは、ケユカが提供するアプリ等でサービスを利用するための簡易的な会員登録（以下「仮登録」といいます。）を指します。
6. 6. 仮登録をすることで、第9条のポイント付与を受けることができます。
7. 7. 仮登録状態はポイントの利用は行えず、第3条1項の通りに登録完了することでポイント利用が行えるようになります。

第4条 （会員に対する本サービスの提供）

1. 1. 会員は、会員登録時に入力した情報等を利用し、ケユカオンラインショップにおいて商品を購入することができます。
2. 2. 会員は、メール配信等の各種情報配信を受けられるものとします。ただし、「重要なお知らせ」の通知については、ご希望の有無にかかわらず、弊社から配信されることがあります。
3. 3. 会員は、商品または役務等の購入金額の実績により、特典が付与されるものとします。

第5条 （登録内容の変更）

会員登録情報の内容の全部または一部に関して変更が生じた場合、会員は弊社が会員専用に設けるインターネット上のページ（以下、「マイページ」といいます。）において、
弊社が別途指定する方法により直ちに登録内容を変更するものとします。

第6条 （ユーザＩＤおよびパスワードの管理）

1. 1. 登録されたユーザＩＤおよびパスワードは、会員本人のみが利用できるものとします。
2. 2. 会員は、ユーザＩＤおよびパスワードの管理について責任を負うものとし、第三者へ譲渡、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
3. 3. 会員のユーザＩＤおよびパスワードの使用上の過失または第三者の不正使用等による損害について、弊社は責任を負わないものとします。

第7条 （会員情報の利用・管理）

1. 1. 弊社は、弊社の提供するサービス全般利用者の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）について、別途弊社が定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うとともに必要な保護措置を行います。
2. 2. 弊社は、会員の登録情報、会員が弊社を利用した購入に関連する情報、及びオンラインショップのアクセス情報を、以下の目的に利用するものとします。
   1. （1） ユーザ管理、カスタマーサポート
   2. （2） 商品等の発送
   3. （3） 広告、宣伝、販売の勧誘、キャンペーン等の企画
   4. （4） Ｗｅｂマガジン、メールマガジンおよびダイレクトメール等の作成および発信、アンケートの実施
   5. （5） 本サービスの提供
   6. （6） 個人を特定できない状態に加工した上でのマーケティング活動
   7. （7） その他弊社が提供する各種サービスに関連したコンテンツの提供
3. 3. 弊社は、第１項の利用目的を達成するために弊社が選定した業務委託先へ会員情報を委託する場合があります。この場合、弊社は当該委託先と秘密保持等の必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。
4. 4. 弊社は、以下の各号の場合を除き、会員の事前の同意なく、取得した会員情報を第三者に対して開示することはありません。
   1. （1） 統計的なデータとして、会員を識別できない状態に加工した場合。
   2. （2） 法令等に基づき、会員情報の共同利用もしくは第三者提供が認められる場合、または会員情報の開示・提供を求められた場合。
5. 5. ケユカオフィシャルサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイト改善のための閲覧状況の統計的な把握、お客様のご興味・ご関心に応じてパーソナライズされたコンテンツおよび広告の表示・配信、サービス等のご案内のために、クッキー等を使用しています。お客様がブラウザでクッキーの使用を拒否した場合、本サービスの全部または一部が使用できなくなることがあります。
6. 6. 広告媒体を提供するMeta社およびCRITEO社（以下、「各社」といいます。）による弊社の広告配信のため、ご登録いただいた個人情報を、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができない措置を講じた上で、匿名加工情報として作成し、各社管理画面に暗号化された情報をアップロードする方法により、各社に提供いたします。
   上記広告配信につき、オプトアウトをご希望されるご利用者は、以下のURLからお手続きください。
   https://www.facebook.com/
   https://www.criteo.com/jp/privacy/

第8条 （退会）

会員の退会を希望する場合には、会員ご本人が弊社所定の退会手続を完了した後に、退会となります。

1. 1. 会員は、弊社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとし、かかる手続が完了した時点で会員資格を喪失するものとします。
   なお、会員は、会員資格を喪失した時点以降、本規約第4条及び第9条に定める本サービスの特典を受けることができなくなります。
2. 2. 弊社は、会員の退会後も一定期間、適用法令に従い会員の情報を保持する場合があります。

第9条 （ポイントの定義）

1. 1. 会員は、商品の購入によって、ポイントの付与を受け、利用する権利を有します。
2. 2. ポイントの付与を受けるには、実店舗にて、会計前にケユカアプリの会員バーコードを提示しレジシステムでスキャンすること、または、オンラインショップにて会員ログイン状態での決済完了が条件となります。
3. 3. ポイントは、値引きやポイント利用分を差し引いた最終的なお支払い金額100円（税込）につき1ポイントが付与されます（100円未満切捨て）。
   なお、弊社が指定する商品と配送費・採寸費・取付費・容器包装代等はポイント付与の対象外となります。

第10条 （ポイントサービス内容の変更、中断、終了）

1. 1. 弊社は、会員に対し、一定の告知期間を設けた上で、ケユカオフィシャルサイトへの記載その他弊社が適切と判断する方法で告知をする手続を経ることにより、ポイントサービスを変更、中断または終了することができます。
2. 2. 弊社は、ポイントカードサービスの中断または終了の際、前項の手続を経ることにより、中断または終了に伴う会員からの損害賠償の請求を免れます。

第11条 （ポイントの利用方法）

1. 1. 付与されたポイントは一部店舗を除いて、ケユカ全店（カフェ・スイーツ店舗を含む）にて利用できます。
2. 2. 店頭でポイントを利用する場合、ご精算前に会員コードの提示が必要です。
3. 3. オンラインショップでポイントを利用する場合、会員ログイン状態での決済進行が必要です。
4. 4. ポイントは、1ポイントごとに1円単位で、商品代金の一部または全部に利用できます。送料や組立費、梱包費など、一部ご利用できない商品・または作業費があります。対象商品は実店舗とオンラインショップで異なる場合があります。利用されたポイントは、累計ポイントからマイナスされます。
5. 5. ポイントの現金への交換はできません。
6. 6. ポイントの利用は、実店舗では会員登録完了の翌日、オンラインショップでは会員登録完了の当日より可能です。
7. 7. ポイントの有効期限は付与日の翌年同月末まです。有効期限を過ぎたポイントは失効します。
8. 8. 天災またはコンピュータシステム障害等により、ポイントの利用およびポイント付与等ができない場合があります。

第12条 （返品時のポイント処理）

1. 1. 会員はポイント付与の対象となった商品を返品する場合、購入時のレシートもしくは注文番号と、会員コードもしくは会員番号を提示するものとし、累計ポイントから返品払戻し相当額のポイントを差し引くものとします。ポイント数が不足した場合、返金額より不足ポイント相当額を差し引くものとします。
2. 2. ポイントを利用して購入した商品を返品される場合は、利用された当該ポイントを返還します。
3. 3. その他、弊社の定める方法によるものとします。

第13条 （禁止事項）

付与されたポイントは申込みをした会員本人のみが利用できるものとし、会員本人以外に譲渡、貸与することはできません。

第14条 （会員資格の喪失）

会員が以下の項目のいずれかに該当するときは会員資格を喪失するものとします。

1. 1. 入会または変更の申込みに際し、虚偽の申告があったとき。
2. 2. 最終購入日から3年間利用がなかったとき。
3. 3. 本規約に対する違反、またはその他の事由により、弊社が会員として不適格であると判断したとき。

第15条 （退会）

会員は随時退会できるものとし、退会に際してはケユカオフィシャルサイトにて手続をするものとします。なお、退会時の累計ポイントは退会手続完了とともに失効となります。

第16条 （免責）

弊社は、第11条第8項に掲げるもののほか、会員情報の紛失・盗難、またはポイントサービスの遅延その他の事由により、会員に不利益ないし損害が生じた場合であっても、一切の責任を負いません。

第17条 （管轄裁判所）

弊社および会員は、弊社と会員との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第18条 （適用範囲および改定）

本規約は、弊社サービス全てにおいて適用されます。
本規約は、ケユカオフィシャルサイト等での掲載等、弊社が適当と判断する方法でお知らせすることにより、会員の事前のご承諾なしに新たな規定を追加、変更し、本規約を改定できるものとします。
本規約が改定された場合、会員は改定後の規約に従うものとします。

以上

第1条 (利用規約)

1. 1. この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、河淳株式会社ケユカ事業部（以下「弊社」といいます。）の運営するウェブサイト「ケユカ公式オンラインショップ（https://www.keyuca.com/）」（以下「弊社サイト」といいます。）および弊社サイトにおいて弊社が提供する各種サービス（以下「本サービス」という）に対して適用されます。
2. 2. 本サービスをご利用になる方（以下「ユーザー」といいます）は、本サービスのご利用に先立ち、本規約を必ず読み、内容についてご同意した上で利用するものとします。
3. 3. 本サービスを除く弊社サイトの各サービスのご利用にあたり、個別の規定を定める場合がございます。その場合は各規定への同意が利用条件となります。

第２条 （本規約の範囲）

本規約は、弊社サイトにアクセスするすべてのユーザーおよび弊社に適用されるものとします。

第３条 （本サービス利用に必要な機器等）

ユーザーが本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LＡＮなどの利用料および申請料金などは、すべてユーザーが負担するものとします。

第４条 （本規約の遵守）

ユーザーは弊社サイトのご利用にあたり、本規約および弊社が別途定める各種利用規約の内容を遵守するものとします。万一、本規約または弊社が別途定める各種規約の内容に違反された場合、弊社はユーザーとの取引の停止、または以後のご利用を断ることができるものとします。

第５条 （本規約の改定）

1. 1. 弊社はユーザーの了承を得ることなく、本サービスの内容、本規約を随時変更、追加、削除することができるものとし、本サービスのユーザーはこれを承諾するものとします。本規約の改定後、ユーザーが本サービスを利用した場合には、改定後の規約に同意したものとみなします。
2. 2. 本規約の内容の改定は、弊社サイト上への掲示をもって効力を発生するものとします。
3. 3. 本規約が改定された場合、ユーザーは、改定後の本規約の内容に従うものとします。
4. 4. 本規約の変更に伴い、ユーザーに不利益または損害が発生した場合、弊社はその責任を一切負わないものとします。

第６条 （禁止事項）

弊社は、ユーザーが弊社サイトを利用するにあたり、以下に定める行為、それらを誘発もしくは類似する行為、それらのおそれのある行為またはそれらを準備する行為を行うことを禁止します。

1. (1)　他のユーザー、第三者または弊社を誹謗、中傷または名誉を毀損する行為
2. (2)　他のユーザー、第三者または弊社の財産権・プライバシー権を侵害する行為
3. (3)　他のユーザー、第三者または弊社の知的財産権を侵害する行為
4. (4)　有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
5. (5)　本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす行為
6. (6)　公序良俗に反する行為
7. (7)　犯罪行為
8. (8)　本サービスを営利目的で利用する行為
9. (9)　選挙活動やその他政治および宗教に関する行為
10. (10)　他人になりすまして本サービスを利用する行為
11. (11)　クレジットカードを不正に使用して本サービスを利用する行為
12. (12)　方法の如何を問わず、ユーザーID・パスワードを入手、開示または提供する行為
13. (13)　日本国または利用の際にユーザーの所在する国もしくは地域の法令に違反する行為
14. (14)　その他、弊社が不適切と判断する行為

第７条 （知的財産権）

1. 1. 弊社サイトまたは本サービスにおいて使用されている文言、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権その他全ての知的財産権は、弊社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属します。
2. 2. ユーザーが提供した情報等について著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含む）その他知的財産権が生じる場合には、ユーザーは当該情報等にかかる権利を弊社に無償で譲渡するものとし、著作者人格権等の権利を行使しないものとします。
3. 3. ユーザーは、前項に定める権利について、以下に定める行為、それらを誘発もしくは類似する行為、それらのおそれのある行為、またはそれらを準備する行為を行わないものとします。
   1. (1)　自らの個人利用目的以外に利用する行為
   2. (2)　ネットワークの内外を問わず、公衆に再提供する行為
   3. (3)　無断に使用または複製する行為
   4. (4)　その他一切の権利を侵害する行為
4. 4. 前項の規定に違反してユーザーが権利者または第三者との間で問題が生じた場合、弊社は本サービスの全部または一部の提供の中断または中止によって生じたユーザーおよびその他第三者に生じた損害につき、一切その責任を負わないものとします。

第８条 （商品の購入）

1. 1. ユーザーが商品の購入を希望する場合、当該ユーザーは弊社の指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
2. 2. ユーザーが購入完了した時点で、ユーザーと弊社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
3. 3. 前項の商品の所有権は、商品の引渡しが行われた時点で弊社からユーザーに移転するものとします。
4. 4. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。

第９条 （契約の解除）

以下に定める各項目にあたる事由が生じた場合、弊社は当該契約を解除することができるものとします。また、各項目の記述に関わらず、本サービス利用に関してユーザーの不正行為または不適切な行為があった場合、弊社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

1. (1)　ユーザーが本規約に違反した場合
2. (2)　ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
3. (3)　ユーザーの支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
4. (4)　商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
5. (5)　届先不明・長期不在などで商品のお届けができない場合

第１０条　（サービスの停止）

1. 1. 弊社は、本サービスを良好に提供するため、次に定める各項目のいずれかに該当する場合、ユーザーへ事前に通知を行うことなく、本サービスの全部または一部の一時停止しまたは終了できるものとします。
   1. (1)　本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的にまたは緊急に行う場合
   2. (2)　本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
   3. (3)　火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
   4. (4)　その他、弊社が止むを得ずシステムの停止が必要と判断した場合
2. 2. 前各項の措置により、ユーザーに不利益、損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第１１条　（弊社サイト提供情報の利用責任）

1. 1. 弊社は、他のユーザーが発信する情報またはユーザーが弊社サイトを通じて得る情報について、その完全性、有用性等を保証するものではありません。
2. 2. ユーザーはユーザー自身の責任において判断し弊社サイトを利用するものとし、ユーザーがこれらの情報等を利用または信用することによる結果について、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第１２条　（第三者のウェブサイト）

弊社は弊社サイトからリンクを貼る第三者の管理または運営するウェブサイトの利用によって発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。

第１３条　（個人情報の取扱い）

弊社は、ユーザーが入力した個人情報について、別途定めるケユカ会員規約に従って適切に管理します。

第１４条　（Cookieの利用）

1. 1. 弊社サイトでは、以下に掲げる目的のために、一部のコンテンツでCookie（クッキー）を利用するものとします。弊社サイトにおけるCookieの機能とは、ユーザーが弊社サイトをご覧になったという情報を、当該ユーザーのコンピュータ内に記憶させておく機能のことであり、当該Cookieを通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名などの「個人を特定できる情報」は一切含まれません。
   1. (1)　弊社サイトで複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に弊社サイトをご覧いただくために必要な情報を一時的に保管する目的。
   2. (2)　ユーザーが認証サービスにログインされているとき、保存されているお客さまの登録情報を参照して、ユーザーごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにする目的。
   3. (3)　弊社サイトを通じてより良いサービスを提供していくために、弊社または弊社が調査分析業務を委託する会社が、弊社サイト上のお客さまのアクセス傾向を分析する目的。
   4. (4)　ユーザーが興味を持っている内容や、弊社サイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社ウェブサイト上で表示する目的。
   5. (5)　セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客さまに対してパスワードの再入力（再認証）を促す目的。なお、弊社は弊社が広告配信業務を委託する会社に、当該委託先会社のウェブサイトを経由して、弊社サイトのCookieを保存させ、参照させる場合があります。
2. 2. ユーザーが本サービスを適切に利用するためには、前項を承諾し、Cookieを受け付けることが条件となります。ユーザーはブラウザでCookieを拒否するための設定を行うこともできますが、その場合、一部の機能が適切に動作しなくなったり、利用できなくなるコンテンツ・サービスが含まれることを予め承諾するものとします。

第１５条　（SSLの使用）

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）※技術を使用します。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用することでより安全に情報を送信する事が可能となります。

第１６条　（免責事項および損害賠償）

1. 1. 弊社は、ユーザーに対して商品購入の際、ユーザーが注文時に指示した送付先に商品を配送することによりその義務を果たしたものとします。
2. 2. 弊社が通知義務を負う場合、弊社は、ユーザーがあらかじめ登録しているメールアドレスへ通知をすることにより、その義務を果たしたものとします。
3. 3. 弊社は、本サービスの提供により生じる損害および本規約に従ってユーザーまたは弊社が行った行為に起因する損害について、ユーザーに対して一切責任を負わないものとします。
4. 4. 弊社は、ユーザーが本サービスをご利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
5. 5. 弊社は、法律上の請求原因如何を問わず、本サービスの利用に関して弊社の責めに帰すべからざる事由からユーザーに生じた損害、損失、不利益等について責任を負わないものとします。
6. 6. 弊社は、商品の販売価格に誤りがあった場合、ユーザーの同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができるものとします。この際にユーザーに直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
7. 7. ユーザーが、本サービスを利用することで、第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑をかけないものとします。
8. 8. ユーザーは、本サービスの利用にて、別途定める弊社の推奨環境を使用するものとし、その推奨環境以外を使用したことで生じる問題について、弊社は一切の責任を負わず、また一切の質問も受け付けないものとします。
9. 9. ユーザーが本規約に違反、または不正行為により弊社に対し損害を与えた場合、弊社はユーザーに対し相応の損害賠償請求ができるものとします。また、ユーザーが本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任でこれを解決するものとします。
10. 10. 本規約に特段の定めがある場合を除き、本サービスの利用により生じる結果、本サービスを提供するシステムの不具合・故障、第三者による本システムへの侵入、および商取引上の紛争等について、理由の如何を問わず、ユーザーおよび第三者に対して、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第１７条　（準拠法および合意管轄）

本規約に関する準拠法は日本法とします。また、本規約また本サービスに関連して弊社とユーザー間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。