■2025/12/5 冬季休業期間の営業状況・配送について

いつもケユカオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、冬季休暇期間中のカスタマーサービスセンターの営業、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

■お問い合わせについて
お電話やメールのお問い合わせは、2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）の間はお休みとなります。
この期間にいただいたメールでのお問い合わせは2026年1月5日（月）以降に順次対応させていただきます。

■商品のお届けについて
・2025年12月26日（金）～2026年1月4日（日）の期間にご注文をいただいた商品は、
　2026年1月5日（月）以降に順次、土日祝を除いた3営業日程度で発送させていただきます。
・2025年12月26日（金）～2026年1月4日（日）の間にメール等でご連絡いただいたキャンセルや住所変更・商品変更・納期変更などは対応いたしかねますので、
　内容をよくご確認の上、お間違え無いようご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

■オーダー商品のご注文日とお届け日の予定について
・オーダーカーテン、WEB限定セミオーダーカーテンの納期についてはこちらをご覧ください。
・家具の納期については商品ごとに異なり、各商品ページの「最短お届け日」に記載されている日程から承る事が出来ます。
・その他、刺繍は箸の名入れは、下記スケジュールにて対応させていただきます。
　通常よりもお届けまでお時間が掛かりますので、恐れ入りますがご了承ください。

【名入れ箸】
～2025/12/21(日)ご注文 ⇒ 通常納期
2025/12/22(月)～2026/1/4(月) ⇒ 納期延長：2026/1/9(金)出荷
2026/1/5(月) ～2026/1/12(月祝)⇒ 通常納期

【刺繍】
～2025/12/21(日)ご注文 ⇒ 通常納期
2025/12/22(月)～2025/12/24(水) ⇒ 納期延長：2026/1/6(火)出荷
2025/12/25(木)～2025/12/28(日) ⇒ 納期延長：2026/1/8(木)出荷
2025/12/29(月)～2025/12/31(水) ⇒ 納期延長：2026/1/13(火)出荷
2026/1/1(木)～2026/1/4(日) ⇒ 納期延長：2026/1/15(木)出荷
2026/1/5(月)～2026/1/8(木) ⇒ 納期延長：2026/1/16(金)出荷
2026/1/9(金)～通常納期

なお、お届け先が遠方・離島などの場合、上記到着予定日より1～3日遅くなる事がございます。
あらかじめご承知おきいただき、日程に余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。