■2026/7/30 夏季休暇期間の営業状況・配送について

いつもケユカオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、夏季休暇期間中のカスタマーサービスセンターの営業、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

■お問い合わせについて
お電話・メールのお問い合わせは、2026/8/11（火）～8/16（日）の間はお休みとなります。
この期間にいただいたお問い合わせは8/17（月）以降に順次対応させていただきます。
※8/10（月）のお問い合わせ受付は16時までとなります。

■店舗臨時休業について
ケユカ・ドルチェフェリーチェの一部店舗にて、各商業施設の休館日に伴う、休業日がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

■商品のお届けについて
・雑貨商品およびスイーツ商品は土日祝を除いた3営業日以内で発送させていただきます。
　8/7（金）〜8/9(日)　➾　8/17（月）までに発送
　8/10（月）〜8/11（火）　➾　8/18（火）までに発送
　8/12（水）〜8/16（日）　➾　8/19（水）までに発送
・8/11（火）～8/16（日）の期間にメール等でご連絡いただいた
　キャンセルや住所変更・商品変更・納期変更などは対応いたしかねますので、
　内容をよくご確認の上、お間違え無くご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

■オーダー商品のご注文日とお届け日の予定について
・オーダーカーテン、お急ぎカーテン、WEB限定セミオーダーカーテンの納期についてはこちらをご覧ください。
・家具の納期については商品ごとに異なり、各商品ページの「最短お届け日」に記載されている日程から承る事が出来ます。
・その他、刺繍は箸の名入れは、土日祝を除いた営業日数にて対応させていただきます。
　通常よりお届けまでお時間が掛かりますので、恐れ入りますが、ご了承ください。

【名入れ箸】
2026/7/27(月)〜2026/8/2(日) ⇒ 通常納期：2026/8/7(金)出荷予定
2026/8/3(月)〜2026/8/16(日) ⇒ 納期延長：2026/8/21(金)出荷予定
2026/8/17(月)〜2026/8/23(日) ⇒ 通常納期：2026/8/28(金)出荷予定

【刺繍】
～2026/8/5(水) ⇒ 通常納期：2026/8/12(水)出荷予定
2026/8/6(木)〜2026/8/9(日) ⇒ 納期延長：2026/8/20(木)出荷予定
2026/8/10(月)〜2026/8/11(火) ⇒ 納期延長：2026/8/21(金)出荷予定
2026/8/12(水)〜2026/8/16(日) ⇒ 納期延長：2026/8/24(月)出荷予定
2026/8/17(月)〜2026/8/18(火) ⇒ 納期延長：2026/8/24(月)出荷予定
2026/8/19(水)～通常納期：2026/8/26(水)出荷予定