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カシュクールエプロン回収についてのお詫びとお知らせ

2021.11.12

平素よりKEYUCAをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
弊社にて販売しております『7904466 カシュクールエプロン(ブラック)』において、摩擦堅牢度の生地検査値が基準に満たないものが一部混在していることが確認されました。
他のものとの摩擦により、色が落ちる、色が移るなどの恐れがございます。
つきましては、下記の期間に販売されていた商品を自主回収させていただくこととなりました。
皆様には大変ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。


7904466 
カシュクールエプロン(ブラック)

■ご対応

お手元に下記対象商品がございましたら、ご返金にて対応させていただきます。お手数をおかけしまして大変申し訳ありませんが、対象商品をご用意のうえ、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。

■対象商品

7904466 カシュクールエプロン(ブラック)

■リコール対象の販売期間

2021年4月16日 ~ 2021年10月23日

■カシュクールエプロン(パープル・チャコールグレー)について

7904467 カシュクールエプロン(パープル)、7904468 カシュクールエプロン(チャコールグレー)については基準を満たないものの混在はありません。問題なくご使用いただけるものとなりますが、ご希望があれば、同様に対応させていただきます。

〇店舗にてご購入いただいたお客様
お買い上げの店舗または最寄りの店舗まで商品をお持ちください
ショップリスト … https://www.keyuca.com/shop/

〇オンラインショップにてご購入いただいたお客様
【お電話でのお問い合わせ】
0120-733-611(携帯電話からは03-4590-8923)
受付時間:平日9:00 ~ 17:00(土日祝日を除く)

【メールでのお問い合わせ】
contact@keyuca.info宛に、お電話番号をお書き添えの上ご連絡ください。

※16時以降に頂いたメールは、翌営業日(土日祝日を除く)の返信となります。

※お問い合わせ内容について、お電話で回答させていただく場合がございます。

何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

お客様よりお申し出いただきます個人情報につきましては本件の目的以外の使用をいたしません。