年末年始のサポートセンター営業時間・配送について
いつもケユカオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、年末年始期間のカスタマーサービスセンターの営業、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。
また、年末年始の交通渋滞、荷物の集中により、通常よりもお届けに時間が掛かる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
■お問い合わせについて
・お電話やメールのお問い合わせは2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)の間はお休みとなります。
この期間にいただいたメールでのお問い合わせは2020年1月6日(月)以降に順次ご対応させていただきます。
■商品のお届けについて
・雑貨商品は土日祝・年末年始休業日を除いた3営業日以内に発送させていただきます。
・家具の配送は2019年12月27日(金)~2020年1月6日(月)はお休みとなります。
■オーダー商品のご注文日とお届け日の予定について
※お届け先やご注文状況により、さらに納期が延長する場合もございますので、お早めのご注文を宜しくお願い申し上げます。